親といえども1人の人間です。この間まで可愛かったわが子に生意気な口答えをされたり、無視するような態度を取られたりして、ついカッとすることもあるでしょう。もちろん見過ごせないような発言や態度をした時はきちんと叱る必要がありますが、感情的に子どもを叱るのはお勧めできません。子どもがより反抗的になることも少なくないからです。

また、子どもの言動がそのまま本心というわけではないことも、理解してあげてください。例えば「うるさい！」という言葉も親を嫌う気持ちから出たのではなく、「口出しされたくない」「1人でやらせてほしい」という意志表示であることが考えられます。
そんな時は子どもの判断に任せて“1人でやらせる”部分をはっきり決め、その内容について子どもと具体的に話しておけば、お互いに安心感をもつことができます。
「親は自分を見捨てない」という信頼があるからこそ、安心して反抗しているともいえます。子どもの言動を深刻にとらえず、「反抗期はいつか終わるもの」という気持ちで、親としてゆったりと構えてみてください。

反抗期には子どもと距離を取ることも効果的ですが、度が過ぎて放ったらかしになってしまうのは問題です。既にご紹介したように、反抗期の子どもは親に逆らう反面、まだまだ甘えたい気持ちももっているからです。

コミュニケーションを取りたい場合は子どもの機嫌が良さそうな時、またはリビングでくつろいでいる時など、タイミングを見計らって話しかけてみましょう。そのためには普段から子どもの様子を観察すること、リビングを安心できる場所にしておくことなどを意識してみましょう。

例えば子どもがスマホを見ながらだらだらと食事をしている、部屋から出てこないなどの態度を取っている場合、「さっさと食べなさい」「食事だから出てきなさい」と命令口調になりがち。しかし命令は子どもの気持ちや態度を硬化させる恐れがあります。そんな時は「先にご飯を食べて、スマホはその後で見てくれたらお母さんは嬉しいな」「お母さん、あなたと一緒にご飯を食べたいわ」など、主語を自分(親)にすると子どもが受け入れやすくなるはずです。

また「まだ宿題ができていないの？」のような質問の仕方は、否定や命令のニュアンスが入りがちです。大切なことは確認する必要がありますが、子どもが「叱られるのでは？」と身構えてしまうような問い方は避けた方がよいでしょう。
子どもの自尊心を傷つける批判にも注意を。特に「あんな友達と遊ぶから成績が下がったのよ」など、友人関係や成績など、反抗期の子どもが最も傷つきやすい批判は厳禁です。

反抗期の子どもに対して、親はつい頭ごなしに叱ったり命令したりして、言うことを聞かせようとしがちです。しかし子どもの話を否定も肯定もせず、いったん全て聞くことはとても重要です。そうすることで、子どもは「自分はありのままで受け入れられている」と安心できるからです。

子どもの意見が未熟だったり間違っていたりする場合も多々あると思いますが、そんな時は「間違っているからこうしなさい」と命令するのではなく、「お母さん（お父さん）が子どもの時はこうだったよ」と、親自身が子どもだった頃の“ありのまま”を伝えてあげるのもよいです。「お母さんやお父さんも、悩みながら大人になっていったんだな」と子どもが理解できるはずです。